Питання повернень
Чому процедури повернення немає
- чинна редакція — 2 жовтня 2026
Немає покупок — немає й повернень. Але допомогти ми все одно спробуємо.
Стисло
Повертати нічого, бо купівлі не було. Якщо ж ви кудись переказали гроші «для нас» — нижче, що робити.
Звідки взялося «нічого»
Повернення буває після покупки. А купівлі, кошика, доставки чи гарантійних строків на нашому сайті не існувало й не існує.
Якщо гроші вже переказано
Ви заплатили, думаючи, що платите нам, — ці кошти пішли повз редакцію. Зверніться до свого банку й опишіть ситуацію: тільки банк може оскаржити платіж.
І напишіть нам на vypusk@remulavino.com, разом із посиланням або скриншотом. Ми підтвердимо, що не маємо до неї стосунку.
Якщо текст розчарував
- У вас вийшло інакше? Напишіть, якою була вода й посуд, — перевіримо.
- Текст здався неповним — підкажіть тему для наступного випуску.
- Помилка в тексті — до завтра її вже не буде.
- Не сподобалося без пояснень — однаково напишіть, ми читаємо.
Жоден із цих випадків не стосується грошей: читання нічого не коштувало.
Якщо щось не працює
Сторінка не відкривається, верстка «поїхала», посилання веде в нікуди — пишіть на vypusk@remulavino.com, виправимо.
Довідки й рахунки
Буває, нас просять виписати рахунок чи бухгалтерську довідку. Ми не можемо їх видати, бо жодних оплат не було.